{"id":565,"date":"2021-12-31T17:00:12","date_gmt":"2021-12-31T17:00:12","guid":{"rendered":"https:\/\/mattersgraph.com\/?post_type=insight&p=565"},"modified":"2026-04-09T01:40:14","modified_gmt":"2026-04-09T01:40:14","slug":"how-to-diligence-the-risks-of-saas-scope-creep","status":"publish","type":"insight","link":"https:\/\/mattersgraph.com\/de\/insights\/how-to-diligence-the-risks-of-saas-scope-creep\/","title":{"rendered":"031: Wie man die Risiken der Ausweitung des Scope Creep bei SaaS-Projekten sorgf\u00e4ltig pr\u00fcft"},"content":{"rendered":"

GRAPH hat viele SaaS-Unternehmen eingehend gepr\u00fcft, und wie wir alle beobachten k\u00f6nnen, gibt es einen besonderen Trend hin zu Softwareunternehmen, die versuchen, eine \u201ckomplette Plattform\u201d aufzubauen, die auf einer urspr\u00fcnglichen, erstklassigen Punktl\u00f6sung basiert. <\/p>\n\n

Im Bestreben, Ums\u00e4tze zu steigern, die Kundenbindung zu erh\u00f6hen, Mehrwert zu schaffen und Investitionen anzuziehen, erweitern Unternehmen ihren Funktionsumfang. Diese Ausweitung des Funktionsumfangs birgt die reale Gefahr, das Kernversprechen des Produkts zu verw\u00e4ssern und in Bereiche vorzudringen, die im Wettbewerb mit den Kernkompetenzen gr\u00f6\u00dferer Marktteilnehmer schlecht abschneiden.<\/p>\n\n

Beispielsweise haben wir k\u00fcrzlich ein SaaS-Unternehmen genauer unter die Lupe genommen, das sich in einem relativ jungen Nischenmarkt schnell als Marktf\u00fchrer etabliert hatte. Mit dem Wachstum des Unternehmens wurden zus\u00e4tzliche Funktionen hinzugef\u00fcgt, wodurch es scheinbar unbeabsichtigt in einen hart umk\u00e4mpften, ges\u00e4ttigten Markt vordrang, in dem es kaum eine Chance auf Erfolg hatte. Oberfl\u00e4chlich betrachtet war die Strategie, zus\u00e4tzliche Funktionen\/Module einzuf\u00fchren, sinnvoll \u2013 theoretisch konnte dies die Kundenbindung erh\u00f6hen und die Anzahl der ben\u00f6tigten Lizenzen pro Unternehmen steigern. Gespr\u00e4che mit Kunden machten jedoch deutlich, dass das Unternehmen seine zuvor klare Produktvision verw\u00e4ssert hatte und den urspr\u00fcnglichen Kundenwunsch (eine erstklassige Speziall\u00f6sung) nicht mehr ausreichend ber\u00fccksichtigte. Stattdessen wurde die Expansion durch den Druck getrieben, immer mehr Investitionen in die Entwicklung neuer Funktionen zu t\u00e4tigen \u2013 was mit einer \u00fcbertriebenen Reaktion auf alle Kundenw\u00fcnsche einherging. Die traurige Ironie besteht darin, dass das Unternehmen betr\u00e4chtliche Ressourcen f\u00fcr die Entwicklung dieses neuen Moduls aufgewendet hat, das dann vom \u00fcbernehmenden Unternehmen erheblich rabattiert werden musste, da dieses kein Interesse daran hatte, mit einem neu entwickelten, ungetesteten und ressourcenschonenden System mit den Kernfunktionen gro\u00dfer ERP-Systeme zu konkurrieren.<\/p><\/div>\n\n

\n\n

Ein weiterer aktueller Fall betraf eine Variante dieses Themas, bei dem ein mittelst\u00e4ndisches Softwareunternehmen zus\u00e4tzliche Module um seine Kernplattform herum einf\u00fchrte, um ihr Dienstleistungsangebot erweitern \u2013 d. h. als \u201cTAM-Expansionsstrategie\u201d.\u201d<\/em> Die Kundenmeinung machte jedoch deutlich, dass der Erfolg mit diesen neuen Modulen den Verkauf eines neuen Produkts an neue Kunden erfordern w\u00fcrde (bekannt als die riskantesten Innovationswetten<\/a>) innerhalb gro\u00dfer Unternehmen \u2013 zur Unterst\u00fctzung von Entscheidungstr\u00e4gern und Prozessen, die au\u00dfer einem gemeinsamen Thema praktisch nichts miteinander zu tun haben. .<\/p>\n\n

Viele Softwareunternehmen expandieren erfolgreich in angrenzende Produktbereiche: Der gemeinsame Nenner f\u00fcr die meisten dieser Unternehmen ist eine klar formulierte Produktvision, die von Mitarbeitern, Kunden und Investoren gleicherma\u00dfen verstanden wird. Letztendlich sollten die meisten Expansionen darauf abzielen, \u2026 erweitern<\/em> den Wert des urspr\u00fcnglichen Angebots erhalten und die Kundenbindung f\u00f6rdern; allzu oft bieten Erweiterungen zus\u00e4tzliche Funktionen nur um ihrer selbst willen an. mehr<\/em>, und nicht etwa, weil sie eine Vision eines zu l\u00f6senden Problems vervollst\u00e4ndigen..<\/em><\/p>\n\n

Wir weisen darauf hin, dass einige SaaS-Aussagen \u00fcber neue Gesch\u00e4ftsfelder ein Ablenkungsman\u00f6ver sein k\u00f6nnten, da das Managementteam m\u00f6glicherweise erkannt hat, dass die Wachstumsaussichten im Kerngesch\u00e4ft schwinden, und versucht, die Investoren mit der neuen Perspektive abzulenken, die eine Erweiterung des Gesch\u00e4ftsbereichs propagiert.<\/p>\n\n

Indem Managementteams (und ihre Investoren) fordern, dass neue Module mit einer klaren Produktvision formuliert werden und nicht nur auf den vermeintlichen Nutzen von \u201cangrenzenden Bereichen\u201d verweisen, k\u00f6nnen sie ihr Angebot strategisch ausbauen. Dadurch minimieren sie das Risiko einer Ausweitung des Produktumfangs und die Gefahr, dass die n\u00e4chste Due-Diligence-Pr\u00fcfung erneut die Notwendigkeit best\u00e4tigt, gr\u00f6\u00dfere Investitionen in schlecht durchdachte Erweiterungen abzuschreiben.<\/p>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

GRAPH hat zahlreiche SaaS-Unternehmen eingehend gepr\u00fcft, und wie wir alle beobachten k\u00f6nnen, gibt es einen deutlichen Trend hin zu Softwareunternehmen, die eine \u201ckomplette Plattform\u201d aufbauen wollen, die auf einem urspr\u00fcnglichen Best-in-Breed-Produkt basiert\u2026<\/p>","protected":false},"author":[111,112],"featured_media":0,"template":"","meta":{"featured_image_background_position":"","promoted":false,"promoted-priority":0,"footnotes":""},"sector":[],"topic":[44,45,50,63,56,93],"audience":[],"insight-category":[138],"class_list":["post-565","insight","type-insight","status-publish","hentry","topic-addressable-market","topic-adoption","topic-growth-rates","topic-market-definition","topic-market-size","topic-raison-detre","insight-category-market-evaluation","author-hailey-messenger","author-kerri-evans"],"yoast_head":"\n031: How to Diligence the Risks of SaaS Scope Creep - Matters Graph<\/title>\n<meta name=\"robots\" content=\"index, follow, max-snippet:-1, max-image-preview:large, max-video-preview:-1\" \/>\n<link rel=\"canonical\" href=\"https:\/\/mattersgraph.com\/de\/insights\/how-to-diligence-the-risks-of-saas-scope-creep\/\" \/>\n<meta property=\"og:locale\" content=\"de_DE\" \/>\n<meta property=\"og:type\" content=\"article\" \/>\n<meta property=\"og:title\" content=\"031: How to Diligence the Risks of SaaS Scope Creep - 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