客户忠诚度 | 价格 | 价格敏感度 | 购买决策 | 价值创造 12/29/2025 042:净推荐值 (NPS) 的下一步 商业尽职调查中常用的一种指标——净推荐值 (NPS)——基于向商品或服务用户提出的一个简单问题:“如果满分是 0 分…… 阅读更多