أنا متأكد تمامًا من أن كل مهمة فحص تجاري تقريبًا ستتضمن قياس القوة التجارية للأصل بالنسبة لاحتياجات وتوقعات العملاء، وبالنسبة لتصورات المنافسين والبدائل.
لكن هناك فرق كبير بين قياس أداء الأصل في الوقت الحالي، وفهم ما يكمن وراء احتمالية استمراره أو تحسين أدائه.
ولتحقيق هذه الغاية، هناك ثلاثة أسئلة أساسية:
- “"ما هي الميزة (المزايا) التي يمكن الدفاع عنها والتي تمتلكها الشركة؟"”
- ما الذي يمكّن الشركة من الاحتفاظ بهذه الميزة بشكل فريد (حتى تتمكنوا بصفتكم مالكين جدد من المساعدة في حمايتها)؟”
- “"عندما تتراكم هذه العناصر، ما مدى قوة الميزة الإجمالية؟"”
هذه أسئلة بديهية تتوقع أن يجيب عليها اجتهادك.
لكن للأسف، لاحظتُ خلال السنوات العشر الماضية تراجع التركيز على هذه الأسئلة الثلاثة بالتوازي مع ازدياد الاهتمام بالأصول النامية والاستثمار في أسواق النمو، وهذا أمرٌ غير مقبول. فمن واقع خبرتنا، ثمة فرقٌ شاسع بين إلقاء نظرة سريعة على هذه المواضيع (مع التطرق أيضاً إلى قائمة طويلة من البنود الأخرى في جدول أعمال التدقيق)، وبين بذل جهدٍ جادٍّ لمعالجة هذه القضايا والتحليل الاستراتيجي المرتبط بها.
هذه أسئلة صعبة حقًا يصعب الإجابة عليها بشكل قاطع، بل هي من أصعب الأسئلة. الإجابة دائمًا ما تكون دقيقة ومتشعبة، وغالبًا ما تكون نوعية أكثر منها كمية. لكن معالجة هذه المسألة عاجلًا وليس آجلًا يمكن أن يمنحك "سببًا وجيهًا وحقيقيًا للإيمان" بحكمة ومهارات الإدارة و/أو في خطة تطوير القيمة.
إن فهم الميزة التنافسية القابلة للدفاع عنها يجعلك مالكًا أكثر حكمة وفعالية. وستُسهم الإجابات النهائية بشكل كبير في تحديد مضاعفات التخارج ومساهمة الأصل في الأرباح، كما يمكنها أن تُوجه خطة خلق القيمة لديك بأشكال مهمة ومميزة. وينطبق هذا سواءً كان الأصل مرتبطًا بنمو الطلب طويل الأجل، أو كان متفوقًا في بيئة نمو منخفضة.
وفي الحالات التي لا توجد فيها ميزة حالية معروفة، فإن كل شيء لم يضع إذا تضمنت خطة خلق القيمة تطوير مزايا حقيقية وذات قيمة.