GRAPH 对许多 SaaS 公司进行了尽职调查，正如我们所看到的，软件公司正在寻求构建一个“完整平台”，而这个平台源于最初的最佳点解决方案。.
为了增加收入、提高用户粘性、创造价值并吸引投资，企业正在不断扩展其产品功能。这种功能范围的扩张带来了一个非常现实的风险，即稀释产品的核心价值主张，并侵入那些与大型企业核心竞争力相悖的领域。.
例如，我们最近对一家SaaS公司进行了尽职调查。该公司在一个相对新兴的细分市场迅速确立了市场领导地位。随着业务增长，他们不断添加新的功能和特性，似乎无意间进入了一个竞争激烈、高度饱和的市场，而他们在这个市场中几乎没有胜算。表面上看，他们添加额外功能/模块的策略是合理的——理论上，这可以提高用户粘性，并增加企业所需的用户许可数量。然而，在与客户沟通后，我们发现该公司已经淡化了之前清晰的产品愿景，这表明他们低估了客户最初选择他们的原因（即作为一流的解决方案）。相反，他们的扩张是迫于压力，不断进行投资以开发新功能——与此同时，他们对所有客户提出的功能需求都反应过度。令人遗憾的是，该公司投入了大量资源开发了这个新模块，但收购公司却不得不大幅降价出售，因为收购公司对使用一个新开发的、未经测试的轻量级系统与主要 ERP 系统的核心功能竞争毫无兴趣。.
最近的另一个案例也涉及类似的主题，一家中型软件公司为了在其核心平台周围推出额外的模块，试图…… 增加他们的服务产品——即作为“TAM 扩张策略”。” 然而，客户之声明确指出，要凭借这些新模块取得成功，就需要向新客户销售新产品（众所周知）。 最具风险的创新赌注在大型企业内部——服务于决策者和流程，这些决策者和流程除了共享一个共同的主题外，实际上彼此之间没有任何关系。 .
也就是说，许多软件公司成功地拓展到相邻领域：这些公司大多拥有清晰明确的产品愿景，并且这一愿景能够被员工、客户和投资者充分理解。最终，大多数扩张都应该…… 提高 提升原有产品的价值，并鼓励用户留存；然而，很多时候，扩展包只是为了增加功能而增加功能。 更多的, 并非因为它们完善了对待解决问题的设想。.
我们提醒，某些 SaaS 公司对新业务范围的表述可能只是转移视线的障眼法，其真实意图可能是管理团队意识到核心增长前景正在减弱，并试图通过宣传业务范围扩张来转移投资者的注意力。.
通过要求新模块的开发必须有清晰的产品愿景，而不仅仅是依赖“邻近性”这种神奇的概念，管理团队（及其投资者）就能更有策略地构建产品组合。这样做可以降低产品范围蔓延的风险，以及避免在下一次商业尽职调查中再次发现需要对考虑不周的扩张项目进行重大投资而导致估值过低的风险。.