Muchas inversiones atractivas se basan en efectos de red; se trata de empresas que... conectar Usuarios, compradores y/o proveedores. Empresas como Visa, eBay y LinkedIn han disfrutado notablemente de los beneficios de los efectos de red para acumular un valor inmenso y muy duradero. Fuera del sector del software, negocios como los de reclutamiento, comercio minorista, medios de comunicación, redes de proveedores de salud y muchos otros, también se benefician de los efectos de red.
Comprender dónde se mantendrán los efectos de red y dónde podrían romperse es fundamental para evaluar una operación. Las empresas objetivo en mercados con efectos de red se enfrentan a dos riesgos principales:
- Ser superado en un mercado hipercompetitivo donde los efectos de red son fuertes; o
- Ser intermediado en mercados donde los efectos de red son atenuados.
¿Cómo saber si un mercado está en su punto óptimo? Hemos descubierto que investigar algunas preguntas puede darnos una idea de la respuesta.
- ¿Se percibe? costos de cambio ¿Para los usuarios, aumenta cuanto más usan el servicio?
- ¿Mejora el servicio con el tiempo? cada nuevo usuario?
- Está ahí margen de crecimiento? (ver nuestros artículos sobre realizar diligencia debida en la adopción/crecimiento y dimensionamiento efectivo del mercado)
- ¿Son los hábitos ¿Asociado con el servicio de la empresa objetivo es más fácil para un usuario formar que aquellos asociados con un agregador potencial? Ben Thompson tiene una Aquí encontrará una definición de agregador que invita a la reflexión..
- Son costos de adquisición de clientes ¿bajo?
Repita estas preguntas para cada lado del mercado. Cada respuesta afirmativa aumenta el valor de la fortaleza de la red en el mercado.
Enfrentar una hipercompetencia en un mercado con fuertes efectos de red: Estos mercados pueden crear un entorno hipercompetitivo donde el ganador se lo lleva todo. En momentos decisivos, un cambio sutil en un solo producto puede facilitar la formación de hábitos, y estos pequeños cambios pueden transformar el mercado por completo. Myspace fue un éxito rotundo hasta que Facebook lo volvió irrelevante: la creación de nuevos hábitos en torno al "feed de noticias" alteró drásticamente el uso de las redes sociales. Las redes sociales obtienen al menos un "6" en nuestra escala: ¡cuidado con los mercados donde el ganador se lo lleva todo! Ganar puede ser una gran ventaja, pero perder puede ser desastroso.
Ser intermediado en un mercado con efectos de red débiles: El crecimiento relativamente lento junto con Las bajas barreras de entrada para servicios de entrega de comida como Seamless o Grubhub (fundados en 1999 y 2005, respectivamente) dejaron un amplio espacio para nuevas empresas de reparto: Delivery Hero, Deliveroo, Foodpanda, Postmates, Uber Eats, DoorDash, Amazon Restaurants, etc. La complejidad resultante puede confundir a consumidores o proveedores de servicios y crear la oportunidad para que algo como Google Maps se posicione como agregador. Con Google, simplemente buscas un restaurante y descubres qué servicios reparten para ese restaurante. ¿Qué hábito es más fácil de adquirir: buscar en Google Maps una sola vez o abrir varias aplicaciones de entrega de comida? Hoy, calificamos las aplicaciones de entrega de comida con un "2" en nuestra escala.
Los efectos de red son aspectos importantes a considerar, pero estos mismos factores pueden ser utilizados por inversores de diversos sectores para aumentar el valor de los servicios y productos que poseen o gestionan actualmente. ¿Es posible incrementar los costos de cambio o facilitar la adquisición de nuevos productos por parte de los clientes?